Politica de envios
Nuestro objetivo es procesar y enviar pedidos dentro de 1-2 dĂas hĂĄbiles.
Se espera un tiempo de envĂo de entre 10 a 15 dĂas para los productos. AĂșn asĂ, nos gustarĂa señalar que estos plazos pueden variar segĂșn el paĂs de destino y contar con su indulgencia en caso de ligeros retrasos.
Ofrecemos envĂo con seguimiento. Por lo tanto, podrĂĄs rastrear tu paquete y asĂ estar al tanto de su paradero. Tenga en cuenta que la informaciĂłn tarda de 3 a 5 dĂas en estar actualizada en el sistema.
Nuestros productos se almacenan directamente con nuestro fabricante, en Asia o Europa. Hemos tomado la decisiĂłn de subcontratar nuestro servicio de envĂo para ganar eficiencia y permitir a nuestros clientes de todo el mundo recibir sus productos en condiciones ventajosas.
Los productos se enviarĂĄn a la direcciĂłn indicada al realizar el pedido. EstĂĄs obligado a proporcionarnos datos correctos y es tu responsabilidad verificarlos. Lamentablemente, no podemos ser responsables de los envĂos realizados a direcciones incorrectas.
Es posible que determinados envĂos queden bloqueados en trĂĄnsito allĂĄ donde lleguen a nosotros de vuelta (por ejemplo: impago de tasas, impuestos o tasas aduaneras, direcciĂłn incorrecta, paquete no reclamado en la oficina postal, etc.). El cliente deberĂĄ ponerse en contacto con la direcciĂłn de correo electrĂłnico (s_pelle28@hotmail.com) para planificar la devoluciĂłn de la mercancĂa y deberĂĄ hacerse cargo de los gastos de envĂo.
Cuando vayas a realizar el pago, se te informarĂĄ del importe de los gastos de envĂo. Pueden variar segĂșn varios parĂĄmetros:
- PaĂs de destino
- ElecciĂłn del mĂ©todo de envĂo
- Tamaño y peso del paquete
AdemĂĄs de los costos de envĂo, es posible que deba pagar ciertos costos al recibir el producto, como IVA, tasas de aduana, etc. Estos diversos costos son enteramente su responsabilidad y dependen del paĂs en el que reside. .
Sin embargo, estamos comprometidos con la satisfacciĂłn de nuestros clientes y les ofrecemos un gesto comercial en forma de descuento (ver mĂĄs abajo) en su prĂłximo pedido en funciĂłn de los costes incurridos. Para poder recibir esta reducciĂłn, nuestros clientes deben a) contactarnos a la direcciĂłn de correo electrĂłnico (s_pelle28@hotmail.com) mencionar el nĂșmero de pedido yc) enviarnos todos los comprobantes que justifiquen el pago de estos costos. Nos reservamos el derecho de cancelar este derecho de descuento si los documentos transmitidos no son los adecuados.
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Costes adicionales proporcionales al total del pedido. |
Descuento en el prĂłximo pedido |
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30% - 40% |
10% |
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50% - 60% |
15% |
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MĂĄs del 60% |
20% |
Ninguna responsabilidad
La propiedad de la mercancĂa pasa al cliente en el momento en que los productos son enviados y salen de nuestros almacenes. No somos responsables de ningĂșn problema que surja durante el trĂĄnsito. Le invitamos a informarnos de cualquier problema relacionado con el trĂĄnsito y haremos todo lo posible para ofrecerle una alternativa interesante.